近日,“第五届全国顾客满意度测评活动”在北京揭晓。荣鼎轩红木作为受邀企业由董事长徐荣桃先生代表参加此次测评活动。
国内针对品牌消费者服务水平的标杆性测评
行业内权威品牌纷纷上榜
中国商业联合会会长姜明致辞
第五届全国顾客满意度测评活动,是以国家商务部颁布实施的行业标准《商业服务业顾客满意度测评规范》为依据,从企业品牌形象、顾客预期、顾客抱怨、顾客忠诚度等8个指标对企业的顾客满意度进行测评,体现了全面和专业性。
海尔中央空调服务总经理牛兆学致辞
测评最终产生 “全国顾客满意度测评TOP100、全国顾客满意十大品牌、最佳顾客满意单位、全国顾客满意度测评行业TOP10、全国顾客满意行业十大品牌以及全国顾客满意先进单位”,国内龙头企业海尔、九牧、双星、日日顺、大金空调、悦达专用车等纷纷上榜。社会反响热烈,为疫情下的经济发展打了一针强心剂。
以木为本,以人为本,
荣鼎轩荣获“全国顾客满意先进单位”荣誉称号
中国商业联合会会长姜明为徐荣桃先生颁奖
从客户角度出发,着力家具品质提升
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此外,董事长徐荣桃就《红木家具品质与顾客满意度》发表演讲,着重阐述了客户需求和红木品质的互促互进关系,传达出荣鼎轩品牌的匠心精神和人文涵养。
长期以来荣鼎轩红木以近乎苛刻的严谨态度不断提升红木家具稳定性,延长家具使用寿命,从而给客户带来更高品质的红木家具以及更高层面的价值。
此次来自消费者的肯定让团队备受鼓舞,感恩同行,荣鼎轩将始终以精益求精的态度服务客户!